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索 引 号:451000-0-1-1-20190819-0006659 文 号:右自然资发〔2019〕16号 发布机构:百色市右江区自然资源局
生成日期:2019年8月19日 主题分类: 主 题 词:

百色市右江区自然资源局关于印发右江区自然资源局2018年度社会评价群众意见建议整改方案的通知


发表时间:2019/8/19 15:02:24 作者: 来源:本局 浏览:174

右自然资发〔201916

百色市右江区自然资源局

关于印发右江区自然资源局2018年度

社会评价群众意见建议整改方案的通知

局各股室、直属事业单位:

《右江区自然资源局2018年度社会评价群众意见建议整改方案》已经局领导同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。

百色市右江区自然资源局

2019819

右江区自然资源局2018年度

社会评价群众意见建议整改方案

为了做好我局2018年度绩效考评社会评价征集到的群众意见建议整改工作,确保自治区、百色市反馈我局2018年度群众意见建议整改工作落到实处、富有成效,解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,以实实在在的整改成效切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度,根据右江区绩效考评领导小组《关于印发<右江区2018年度社会评价群众意见建议整改方案>的通知》(右绩发〔20192号)精神,结合我局实际,制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神以及自治区党委十一届六次全会精神,结合不忘初心、牢记使命主题教育活动和六个年活动,按照谁主管、谁负责、谁整改的原则,坚持以问题整改为导向,以推进工作落实为目标,以工作实绩考核为重点,深入分析存在的问题及原因,明确整改目标和措施,落实整改责任,着力解决突出问题,让整改工作落地见效,切实转变机关作风,让人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度更加充实、更有保障、更可持续。

二、总体目标

按照群众利益无小事的要求,各股室、二层机构要认真回顾总结上年度工作任务完成情况,对群众提出的意见建议分类整理、全面分析,查找短板弱项,找准整改方向,明确整改重点,强化措施,狠抓落实。注重巩固历年整改成果,建立健全各项长效工作机制,确保整改工作可量化、可考核、可检验。进一步促进机关工作效率明显提高、工作作风明显转变、工作纪律明显加强、执行力明显增强、发展环境明显优化、群众满意度明显提升。

三、整改内容

自治区、百色市反馈我局2018年度社会评价群众意见建议共10条,涉及服务态度、工作效率等问题,经局绩效室认真分类梳理,形成《右江区自然资源局落实自治区、百色市2018年度社会评价征集到群众意见建议整改计划表》(详见附件1)作为我局2019年度的重点整改任务进行全程跟踪问效,确保整改到位。

四、实施步骤

(一)分解任务

各股室、二层机构要充分认清高质量发展的新特点新要求,准确把握人民满意的新内涵新标准,根据《右江区自然资源局落实自治区、百色市2018年度社会评价征集到群众意见建议整改计划表》主动认领责任、照单全收任务、细化整改措施、全面压实整改。

(二)落实整改

各股室、二层机构对群众提出的意见建议要认真全面分析,查找短板弱项,找准整改方向,明确整改重点,确保整改工作可量化、可考核、可检验。

1.对内容具体、合情合理的意见建议,要按照有量化的工作任务、有推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式五个有要求,做到立行立改。

2.对群众提出的部分意见建议,目前本局还没有这方面工作职能的,要积极协调上级相关职能部门加以解决。

3.对短期内没有办法落实整改的一些意见建议,做到有组织、有计划,逐步解决。

4.对一些不符合实际的意见建议,通过加大正面的宣传力度,争取群众的理解和支持。

5.对内容不具体、要求不明确的一些意见建议,通过创造条件,上报右江区政府整合部门、整合资源想方设法进行整改,与群众进行及时沟通,提高群众知晓率与参与度。

(三)公开承诺,接受监督

坚持开门搞绩效,阳光抓整改的原则,对问题不遮丑不护短,全程做好公示公开工作,保障人民群众对整改事项的知情权、参与权、评判权。对涉及本股室、二层机构的整改情况要报送局绩效室通过有关途径在相应的范围内公开,自觉接受群众监督,营造良好的整改氛围。

(四)逐一销号

1.认真落实整改。针对公众反馈意见建议,各股室、二层机构要坚持以群众满意为标杆,把整改工作做实做细,确保整改工作不走过场、不留尾巴、不出现反弹,让群众看到变化、得到实惠、感到满意。

2.加强督促检查。局绩效室将反馈问题整改落实情况作为2019年度督查考核的重要内容,对各股室、二层机构整改工作不定期开展督促检查,并将督查情况进行全局通报。对整改不及时、不到位的股室、二层机构,由局主要领导进行约谈提醒,确保整改工作落到实处。

3.实行月报制度。9月份开始,每个月15日前,各股室、二层机构要指定专人填报《右江区自然资源局2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改工作进度月报表》(详见附件2)到局绩效室综合后上报右江区绩效办。一条意见建议涉及多个股室、二层机构整改的,排在前面的股室、二层机构将做为牵头单位,配合股室、二层机构要按时把整改进度上报给牵头单位,牵头单位汇总后再上报给局绩效室综合上报。

4.建立销号制度。局绩效室要按照整改一项、核查一项、公示一项、销号一项、备案一项、公开一项的原则,强化整改措施跟踪管理。严把整改销号关,严防不讲标准、不求质量、随意销号、虚假销号的现象发生。涉及股室、二层机构建立销号管理台账,注意收集整理相关整改方案,会议通知、会议记录、整改前后图片和数据等资料,对资料要进行集中管理,做到履责留痕,有据可查。

(五)认真自查,全面总结。局绩效室要对整改工作进行全面自查(即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度等情况进行总结)形成整改完成情况报告,填报《2018年度社会评价群众意见建议整改完成情况一览表》,于20191110日前一并报区督考办汇总。

五、工作要求

(一)强化组织领导。社会评价意见建议整改工作,在自治区、百色市绩效指标考评体系中占较大分值。各股室、二层机构要提高思想认识,高度重视,股长、主任为整改工作第一责任人,对整改工作负总责,在整改推进过程中要亲自过问,出现问题要亲自协调,督促检查要亲自到位,全面掌握整改工作情况,确保完成整改任务,确保整改工作出成效。

(二)完善制度保障。各股室、二层机构在推进整改工作中,要加强制度和机制建设,做到边整改边完善,把整改过程作为解决问题、堵塞漏洞、建章立制、推动工作的过程,对需要出台的制度,要组织力量抓紧研究,做到成熟一项、出台一项、管用一项。通过立好规矩、建好章法,着力建立健全科学、务实、管用的制度体系,形成长效机制,不断巩固整改成果。

(三)强化宣传引导。各股室、二层机构在抓好整改成效展示的同时,要积极向相关的对象和社会公众大力宣传党的惠民政策,积极引导群众参与年度绩效考评的社会评价工作,不断提升满意率。

附件:1.1.右江区自然资源局2018年度自治区社会评价征集到群众意见建议整改计划表

2.右江区自然资源局2018年度自治区、百色市社会评价征集到群众意见建议整改工作进度月报表

公开方式:主动公开

百色市右江区自然资源局办公室 2019819日印发

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